การสร้างความเชื่อมั่นในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมุ่งเน้นการสร้างความมั่นคงปลอดภัย และความเชื่อมั่นในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อดำเนินกิจกรรมและการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ให้แก่ทุกภาคส่วน โดยพื้นที่ในโลกดิจิทัลจะต้องปลอดภัยและมีกลไกในการคุ้มครองประชาชนทุกคน ทั้งเรื่อง
หลักสิทธิดิจิทัล ข้อมูล และความเป็นส่วนบุคคล กฎระเบียบของภาครัฐต้องเอื้ออำนวยต่อการใช้ประโยชน์เทคโนโลยีดิจิทัลและการกำกับดูแลในด้านต่าง ๆ ทั้งในส่วนของการให้บริการทางดิจิทัลและการส่งเสริมความสามารถทางการแข่งขันของผู้ประกอบการดิจิทัล รวมทั้งมีมาตรฐานดิจิทัลที่มีหน่วยงานกำกับดูแล และมีความน่าเชื่อถือในระดับสูงเทียบเท่ามาตรฐานสากล เพื่อเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันของประเทศ สร้างการยอมรับและความเชื่อมั่นให้ผู้ประกอบการ นักลงทุนทั้งในและต่างประเทศ นอกจากนี้ โครงสร้างพื้นฐานสำคัญทางสารสนเทศของภาครัฐจะต้องมีความมั่นคงปลอดภัยในระดับสากล เพื่อป้องกันความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์และยกระดับความความเชื่อมั่นทางด้านดิจิทัลในทุกภาคส่วนที่สำคัญทางเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ ทั้งนี้ การสร้างความเชื่อมั่นในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เป็นพื้นฐานสำคัญของการส่งเสริมให้เกิดการใช้โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่มีความมั่นคงปลอดภัย ทำให้มีความเชื่อมั่นในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ ภาครัฐจัดให้มีบริการในรูปแบบดิจิทัลที่มีความปลอดภัย รวมทั้งประชาชนสามารถเข้าถึงบริการภาครัฐ และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างปลอดภัย